紫信家政服务有限公司的组织结构

1.岗位建立

根据工作及管理程序实行经理负责制,下设有财务部、家政服务员来源培训部、雇主接待部、洽谈部。

2.人员分工

根据岗位的设置,确定每个岗位的具体丁作内容:

(1)经理负责对内、对外的协调管理、政策学习、业务培训、长远规划。

(2)财务部负责财务的建账、收支管理,并定期向经理汇报经营状况,照章纳税。

(3)家政服务员来源培训部:主要负责开发家政服务员的招聘、审核、岗前教育培训和岗中培训,为雇主提供合格的家政服务员,实行档案管理。

(4)雇主接待部:主要负责雇主的接待、审核及填表登记,解答雇主提出的一切问题,以及对雇主的用人指导。

(5)洽谈部:为雇主挑选家政服务员,组织双方洽谈,达到双方满意后签定合作意向书,以及合作前的指导,合作中的回访,磨合期的矛盾调解,以及磨合期以后的续办、终止手续的办理等。

3.岗位要求

根据不同的岗位,对工作人员的素质的注意事项都有不同的要求。能力以及工作过程中

(1)经理要有很强的责仟心,有管理和组织能力,善于发现每个人的特长。

(2)财务部人员可靠,实事求是,业务精通,工作认真负责。

(3)家政服务员来源培训部:要善于与人合作,要有强烈的爱心和耐心,树立对雇主负责,对服务员负责的态度,培训家政服务员的老师要为人师表,有正确的人生观,具备一定的知识水平和一定的文化素养。

(4)雇主接待部:要有很好的文化素质和悟性,善于交流。熟悉整个家政服务业务程序和公司的管理规定,有一定的社会阅历,了解相关的法律知识。

(5)洽谈部:能了解雇主的情况,并为其挑选适合的家政服务员,具备组织洽谈的能力,能把握洽谈双方的心理状况,以对双方负责的态度来做好工作,要善于与人合作。办事客观公正,善于解答雇主和家政服务员提出的问题。